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Resumen

Visita la República Dominicana

Claro Dominicana ofrece la mayor cobertura GSM entre todos los operadores móviles en República Dominicana. Claro no sólo tiene cobertura en Santo Domingo, Punta Cana, La Romana, Santiago, Puerto Plata, Cabarete, Las Terrenas, que son los destinos turísticos más populares, si no en las demás ciudades del país también.  Los servicios disponibles pueden depender del acuerdo firmado por su operadora local y Claro Dominicana. 

Estamos comprometidos en lograr al máximo su nivel de satisfacción como visitante en nuestra red.  

Al elegir a Claro, cuenta  con el apoyo del grupo de telefonía móvil más grande en América Latina: América Móvil.

Visita la República Dominicana

¿Cómo utilizar servicios de Roaming Claro con su dispositivo móvil GSM?

Para poder utilizar su teléfono móvil en la República Dominicana debe tener un dispositivo que sea compatible con las frecuencias utilizadas por nuestras redes. <br> Es importante que confirme con su operadora local si tiene acuerdo de servicio Roaming con Claro Dominicana antes de viajar.

  • 2G (red de 1900 MHz)
  • 3.5G (red de 850 MHz)
  • 4G LTE (1.700 MHz - 2100 MHz)
Al utilizar Roaming con Claro:

Si ya existe un acuerdo de servicio Roaming entre su operadora local y Claro Dominicana, su red se conectará automáticamente con nosotros. Sin embargo, siempre puede elegir la red de Claro manualmente yendo al menú de su teléfono y siguiendo estos pasos:

  • Paso 1: Desde el menú principal, vaya a "Configuración".
  • Paso 2: En "Configuración", seleccione la opción "Red" o "Ajustes de red".
  • Paso 3: Luego seleccione la opción "Modo de selección de red" y cambiar de "Automático" a "Manual".
  • Paso 4: Después de esta modificación, el teléfono comenzará a buscar las redes disponibles y cuando termine le mostrará la lista en la pantalla. En ‘’Seleccionar Red’’ elija a Claro. La red de Claro puede visualizarse como:  37002, DOMCL, Claro DOM GSM, Claro DOM UMTS.
  • Paso 5: Una vez que "Claro" se muestre en la pantalla, usted estará conectado. (El procedimiento de conexión puede variar dependiendo de su dispositivo móvil y puede tardar unos segundos). 

A pesar de que este procedimiento de selección manual de la red,  siempre se realizará a través de las opciones de "red móvil" de su teléfono.Las opciones descritas anteriormente pueden variar según la marca, modelo y versión de software de su equipo.

¿Comó realizar llamadas a números fijos?

Llamadas a números fijos en República Dominicana (fuera o dentro de la misma ciudad):

Codigo + Prefijo + Número de Teléfono 

           + 809 / 829 / 849 + Número de teléfono

1 / 001 + 809 / 829 / 849 + Número de teléfono

¿Comó realizar llamadas a teléfonos móviles ?

Codigo + Prefijo + Número de Teléfono 

 1   + 809 / 829 / 849 + Número de teléfono

¿Comó realizar llamadas internacionales?
  • Opción 1

 + código de area + Código de ciudad + Número de telefono

  • Opción 2

 011 + código de area + Código de ciudad + Número de telefono

Conoce los códigos de area internacional haciendo clic en el enlace a continuación.

Ir a Códigos de área

Números de Emergencia

Números de Emergencia

Número de teléfono

Defensa Civil

1-809-472-4614

Policía Nacional

911

Bomberos

911

Ambulancias

911