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Hombre y mujer abrazados posando para una selfie

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Claro Dominicana te ofrece la mayor cobertura del país entre todos los operadores móviles de la República Dominicana. No sólo tenemos cobertura en Santo Domingo, Punta Cana, La Romana, Santiago, Puerto Plata, Cabarete, Las Terrenas, que son los destinos turísticos más populares, sino también en todo el resto del país. 

Los servicios disponibles dependen del acuerdo firmado entre tu operadora local y Claro Dominicana.

Estamos comprometidos con elevar al máximo tu nivel de satisfacción como visitante en nuestra red.  

Al elegir Claro, cuentas con el apoyo del grupo de telefonía móvil más grande de la región: América Móvil.

 

Paraje se toma una selfia junto a una montaña

Preguntas frecuentes

    ¿Cómo conectarme a la red Claro?

    Si ya existe un acuerdo de servicio Roaming entre tu operadora local y Claro Dominicana, tu red se conectará automáticamente con nosotros. Sin embargo, siempre puedes elegir la red de Claro manualmente ingresando al menú de tu teléfono y siguiendo estos pasos:

    Paso 1: Desde el menú principal, elegir "Configuración".

    Paso 2: En "Configuración", selecciona la opción "Red" o "Ajustes de red".

    Paso 3: Luego selecciona la opción "Modo de selección de red" y cambiar de "Automático" a "Manual".

    Paso 4: Después de esta modificación, el teléfono comenzará a buscar las redes disponibles y cuando termine te mostrará la lista en la pantalla. En ‘’Seleccionar Red’’ elige a Claro. La red de Claro puede visualizarse como:  37002, DOMCL, Claro DOM GSM, Claro DOM UMTS.

    Paso 5: Una vez que "Claro" se muestre en la pantalla, ya estarás conectado. (El procedimiento de conexión puede variar dependiendo de tu dispositivo móvil y puede tardar unos segundos).

    A pesar de que este procedimiento de selección manual de la red,  siempre se realizará a través de las opciones de "red móvil" de tu teléfono. Las opciones descritas anteriormente pueden variar según la marca, modelo y versión de software de tu equipo.

    ¿Comó llamar a números fijos cuando estoy en Roaming? 

    Para realizar llamadas a números fijos en República Dominicana (fuera o dentro de la misma ciudad) debes utilizar una de las siguientes opciones:

    • Código + prefijo + número de teléfono.
    • + 809 / 829 / 849 + número de teléfono.
    • 1 / 001 + 809 / 829 / 849 + número de teléfono.
    ¿Cómo llamar a teléfonos móviles cuando estoy en Roaming?

    Puedes hacerlo utilizando una de estas dos opciones:

    • Código + prefijo + número de teléfono. 
    • 1 + 809 / 829 / 849 + número de teléfono.
    ¿Comó hacer llamadas internacionales cuando estoy en Roaming?

    Puedes hacerlo utilizando una de estas dos opciones:

    • + código de área + código de ciudad + número de teléfono.
    • 011 + código de área + código de ciudad + número de teléfono.

    Conoce los códigos de área internacional haciendo clic aquí>>

    ¿Cómo utilizar servicios de Roaming Claro con su dispositivo móvil?

    Para poder utilizar tu teléfono móvil en República Dominicana debes tener un dispositivo que sea compatible con las frecuencias utilizadas en nuestras redes. Es importante que antes de viajar confirmes con tu operadora local si tiene acuerdo de servicio Roaming con Claro Dominicana.

    Números de Emergencia

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    1-809-472-4614

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