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Con cobertura en todas la ciudades del país

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Claro Dominicana ofrece la mayor cobertura GSM entre todos los operadores móviles en República Dominicana. No sólo tenemos cobertura en Santo Domingo, Punta Cana, La Romana, Santiago, Puerto Plata, Cabarete, Las Terrenas, que son los destinos turísticos más populares, sino también en las demás ciudades del país. 

Los servicios disponibles dependen del acuerdo firmado entre tu operadora local y Claro Dominicana. Estamos comprometidos con elevar al máximo tu nivel de satisfacción como visitante en nuestra red.  

Al elegir Claro, cuentas con el apoyo del grupo de telefonía móvil más grande de la región: América Móvil.

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¿Cómo utilizar servicios de Roaming Claro con su dispositivo móvil GSM?

Para poder utilizar tu teléfono móvil en República Dominicana debes tener un dispositivo que sea compatible con las frecuencias utilizadas en nuestras redes. Es importante que antes de viajar confirmes con tu operadora local si tiene acuerdo de servicio Roaming con Claro Dominicana.

  • 2G (red de 1900 MHz)
  • 3.5G (red de 850 MHz)
  • 4G LTE (1.700 MHz - 2100 MHz)
Preguntas frecuentes

¿Cómo conectarme a la red Claro?

Si ya existe un acuerdo de servicio Roaming entre su operadora local y Claro Dominicana, su red se conectará automáticamente con nosotros. Sin embargo, siempre puede elegir la red de Claro manualmente ingresando al menú de su teléfono y siguiendo estos pasos:

Paso 1: Desde el menú principal, vaya a "Configuración".

Paso 2: En "Configuración", seleccione la opción "Red" o "Ajustes de red".

Paso 3: Luego seleccione la opción "Modo de selección de red" y cambiar de "Automático" a "Manual".

Paso 4: Después de esta modificación, el teléfono comenzará a buscar las redes disponibles y cuando termine le mostrará la lista en la pantalla. En ‘’Seleccionar Red’’ elija a Claro. La red de Claro puede visualizarse como:  37002, DOMCL, Claro DOM GSM, Claro DOM UMTS.

Paso 5: Una vez que "Claro" se muestre en la pantalla, usted estará conectado. (El procedimiento de conexión puede variar dependiendo de su dispositivo móvil y puede tardar unos segundos). 

A pesar de que este procedimiento de selección manual de la red,  siempre se realizará a través de las opciones de "red móvil" de su teléfono.Las opciones descritas anteriormente pueden variar según la marca, modelo y versión de software de su equipo. 

¿Comó llamar a números fijos cuando estoy en Roaming? 

Para realizar llamadas a números fijos en República Dominicana (fuera o dentro de la misma ciudad) debes utilizar una de las siguientes opciones:

  • Codigo + Prefijo + Número de Teléfono.
  • + 809 / 829 / 849 + Número de teléfono.
  • 1 / 001 + 809 / 829 / 849 + Número de teléfono. 

¿Cómo llamar a teléfonos móviles cuando estoy en Roaming?

Puedes hacerlo utilizando una de estas dos opciones:

  • Codigo + Prefijo + Número de teléfono. 
  •  1 + 809 / 829 / 849 + Número de teléfono.

¿Comó hacer llamadas internacionales cuando estoy en Roaming?

Puedes hacerlo utilizando una de estas dos opciones:

  • + código de area + Código de ciudad + Número de telefono.
  • 011 + código de area + Código de ciudad + Número de teléfono.

Conoce los códigos de area internacional haciendo clic aquí>

 

Números de Emergencia

Números de Emergencia

Número de teléfono

Defensa Civil

1-809-472-4614

Policía Nacional

911

Bomberos

911

Ambulancias

911