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Disfruta de la nueva SIM digital de Claro
Una tarjeta eSIM o sim virtual es la versión digital de las clásicas SIM físicas y tienen la misma funcionalidad.
Viene integrada de fábrica en dispositivo móviles como smartphones, tablets, smartwatches, localizadores, etc.
Con eSIM aumenta tus posibilidades de comunicación y conectividad.
¿Cómo adquirir tu eSIM?
Si ya tienes un equipo compatible puedes realizarlo:
● De manera presencial visitando tu Centro de Atención a Clientes Claro más cercano.
● En Tienda en Línea:
1. Regístrate en Tienda en Línea.
2. Sigue los pasos para solicitar el tuyo sin costo adicional.
Solicítalo aquí
Compra tu equipo favorito con eSIM en nuestra Tienda en Línea
Ir a Tienda en líneaComunícate con nosotros llamando al 809-220-3131. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm y los fines de semana de 8:00 am a 5:00 pm.
Está disponible para todos los equipos que sean compatible con eSIM aunque no fueran adquiridos en Claro, el equipo debe estar desbloqueado y que el fabricante indique que el slot de eSIM está habilitado y libre para usar.
Si, un cliente actual con un equipo que soporta eSIM, que tenga el slot habilitado y el equipo desbloqueado o propiedad de Claro puede activar la eSIM.
Si, siempre y cuando el equipo esté desbloqueado para admitir diferentes operadores.
Si tu equipo es compatible con eSIM puedes realizar tu portabilidad desde Tienda en Línea.
Para Prepago haz clic aquí.
Para Postpago haz clic aquí.
La cantidad de números que puede manejar la eSIM va a depender del fabricante, la cantidad puede variar por cada modelo, sin embargo solo puedes utilizar dos números a la vez.
Si, aplica para planes móviles Prepago, Postpago y Control.
Los clientes de Claro podrán solicitar un reemplazo de su SIM por una eSIM de manera presencial en los Centros de Atención al Cliente Claro o ingresa a tienda.claro.com.do y selecciona la opción Migración eSIM dentro del menú Servicios Móviles para solicitar el tuyo sin costo adicional.
Si, siempre y cuando el equipo esté desbloqueado podrás activar la eSIM en Claro.
La migración a eSIM es totalmente gratis, también aplica para la activación de líneas nuevas y portabilidad.
Ayuda
¿Cómo te gustaría obtener ayuda?
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