Jovenes disfrutando del servicio Portabilidad Móvil

Portabilidad Móvil

Ven con tu mismo número móvil y disfruta de los mejores beneficios

Beneficios de portarte a Claro

Postpago y Control

Planes Smart Play, Smart y Voz

  • 75% de descuento en renta por 3 meses.
  • Hasta 7 veces tu Internet x 3 años.
  • Precios especiales en Smartphones.
  • 15% de descuento en accesorios móviles.
  • *Plan Voz 100 en Postpago y Control no aplica para oferta de Portabilidad.

Prepago

Planes Prepago

  • 5GB de Internet +30% de todas tus recargas al acumular RD$200 o más todas las semanas.
  • 2GB de Internet al acumular RD$100 o más, adicionales a los primeros RD$200, todas las semanas.
  • SIM Card gratis.
  • Doble de recargas por 4 meses.

Muévete a la familia Claro

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¿Por qué estar con Claro?

5G de Claro

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Minutos libres

Tus minutos son libres a todos los móviles Claro, a toda hora y todos los días de la semana.

Roaming en +55 destinos

Habla, navega y chatea ahora en los 5 continentes del mundo con tu plan Postpago. Y adquiere paquetes de Internet para navegar con tu plan Control o Prepago.

Minutos Internacionales

Llama a Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá con los minutos contratados en tu plan.

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Cobertura 5G

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Joven pensando

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para iniciar el trámite de portabilidad?

Para iniciar el trámite de Portabilidad, asegúrate que seas el titular de la línea, y tu servicio debe estar activo. 

Continúa los pasos aquí

¿Cuánto cuesta la portabilidad numérica para los usuarios?

La Portabilidad no tiene costo, puedes solicitarlo a través de nuestro formulario en línea o visitando algunos de nuestros Centros de Atención a Clientes.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso para portar un número?

Para servicios móviles, el trámite puede durar de 0 a 24 horas. En el caso de los servicios Fijos, de 0 a 7 días laborables.

¿Debo cancelar el servicio telefónico con el Prestador Donante antes de solicitar la Portabilidad?

No, ya que si el número está cancelado no puede ser portado;

Conoce más del proceso aquí

¿Dónde tengo que acudir para portar mi número?

Debes dirigirte a la empresa con la que deseas contratar el nuevo servicio telefónico (Prestador Receptor) y llenar un formulario de Solicitud de Portabilidad Numérica.

Chat de ayuda