Mi Claro Empresas

Para solicitar un duplicado de SIM Card, la firma responsable debe enviarnos una copia de su cédula de identidad, una carta timbrada, sellada y firmada.

La carta debe indicar el(los) número(s) para el(los) cual(es) solicita(n) el(los) duplicado(s) de SIM card, el nombre y número de cédula de la persona autorizada a recibirlo(s), en caso de que la firma responsable no se encuentre en la oficina cuando el mensajero vaya a hacer la entrega.

Mi Claro Empresas es un portal de autogestión para clientes que facilita y mejora la experiencia de servicio, a través de una plataforma fácil, rápida y segura, disponible 24/7.

Para registrarse en Mi Claro Empresas la Firma Responsable debe solicitar acceso completando el formulario de registro en nuestra página claro.com.do.

Para solicitar acceso a Mi Claro Empresas regístrese aquí.

Paso 1. Después de haber iniciado sesión en Mi Claro Empresas, en el cintillo negro superior, posicionarse sobre Facturación y luego dar clic en Histórico de Factura.

Paso 2. En la sección Descargar factura en Histórico de Factura, seleccionar el código de cliente asociado a la(s) cuenta(s) de la factura a descargar.

Paso 3. Puede realizar la búsqueda de la factura a descargar por:

Paso 3.1. Cuenta:

Paso 3.1.1. Ingresar los primeros cuatro dígitos de la cuenta asociada al Código de Cliente seleccionado para realizar la búsqueda.

Paso 3.1.2. Agregar la(s) cuenta(s) deseada(s) y dar clic en Consultar.

Paso 3.1.3. En caso de haber ingresado una cuenta, se mostrarán las últimas 12 facturas disponibles. Si, por el contrario, se agregaron dos o más cuentas para fines de consulta, se mostrará la última factura disponible de cada cuenta. 

Paso 3.2. Mes y Ciclo de facturación:

Paso 3.2.1. Seleccionar el mes o ciclo de facturación y dar clic en Consultar.

Podrá realizar la combinación de seleccionar varios meses y un ciclo de facturación. Como también, seleccionar varios ciclos de facturación y un mes.

Paso 3.2.2. Se mostrarán los resultados según el criterio de búsqueda ingresado.

Paso 4. Dar clic en el icono de PDF del archivo que desee descargar.

Paso 5. Se mostrará notificación de que se ha iniciado la descarga del documento.

Amplíe más esta información haciendo click aquí

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No, este beneficio es exclusivo para subsidio de compra en equipos móviles.

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