_(1).png "Mujer hablando por telefono con su servicio de Voz Residencial.")
Voz Residencial
Comunicarte con los tuyos siempre será importante
Beneficios
Minutos Multidestino
Habla con minutos locales e internacionales a 55 destinos.
Rollover de minutos
Los minutos no consumidos durante el mes, podrás disfrutarlos por 90 días.
Cobertura Nacional
Con alcance hasta en las zonas donde no existe disponibilidad alámbrica.
Servicios Opcionales
Que complementan tu comunicación de una forma más dinámica y eficiente.
¡Decide cómo y cuánto quieres hablar!
Elige el plan que prefieras según los beneficios y minutos que se ajusten a tus necesidades:
Planes Hogar Postpago
Habla libremente utilizando los minutos incluidos para llamadas locales e internacionales a más de 55 destinos. Con tu plan postpago luego de consumir los minutos del plan, los minutos adicionales consumidos se cargan a tu factura.
Planes Hogar Control
Ten control de tu presupuesto y paga una renta fija mensual con minutos incluidos para llamadas locales, Estados Unidos y Puerto Rico. Con tu plan control, una vez agotados los minutos incluidos en tu plan, podrás recargarlo a través de pines electrónicos.
Planes Hogar Inalámbrico
Opciones de planes para Voz Residencial Inalámbrica en Postpago, Control y Prepago disponibles para localidades donde no disponemos de facilidades alámbricas, ya sea Fibra Óptica o Cobre con la que podrás comunicarte sin problemas a través de la red GSM, con funciones muy similares al servicio telefónico alámbrico.
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Todo lo que necesitas para tus servicios
Conoce más detalles de nuestros cambios, solicitudes y traslados
Traslados
Mueve tu línea telefónica de un lugar a otro.
- Traslado Interior: dentro de la misma casa.
Costo: RD$1,775 (impuestos incluidos). - Traslado Exterior: de una dirección a otra fuera de la casa.
Costo: RD$1,595 (impuestos incluidos).
Puedes realizar tu solicitud contactándonos vía telefónica al 809-220-1111 o acudiendo a un Centro de Atención a Cliente.
Cambio de nombre
Cambia el nombre del titular de una línea telefónica por el de otra persona, quien será responsable del servicio.
Si el propietario de la línea no es localizable, se realiza el cambio con las tres últimas facturas. Si el propietario reclama su derecho sobre la línea, le será repuesta.
Si el propietario de la línea fallece, se realiza el cambio con su acta de defunción.
Servicio Gratuito.
Puedes realizar tu solicitud acudiendo a un Centro de Atención a Cliente.
Cambio de número
Solicita el cambio de número telefónico para contar con un nuevo número en la línea existente.
Costo del servicio: RD$207 (impuestos incluidos).
Puedes realizar tu solicitud contactándonos vía telefónica al 809-220-1111 o acudiendo a un Centro de Atención a Cliente.
Extensión telefónica
Solicita conexiones adicionales que se vinculan a una línea individual.
Pueden ser solicitadas con la inclusión del aparato telefónico.
Costo: RD$1,775 (impuestos incluidos).
Puedes realizar tu solicitud contactándonos vía telefónica al 809-220-1111 o acudiendo a un Centro de Atención al Cliente.
Reconstrucción de líneas
Repara todo el alambrado telefónico interno en residencias y pequeños negocios.
Previo a la reconstrucción, un técnico de Claro realiza un diagnóstico.
Costo: RD$2,036 (impuestos incluidos).
Puedes realizar tu solicitud contactándonos vía telefónica al 809-220-1111 o acudiendo a un Centro de Atención al Cliente.
Contrato de Mantenimiento
Este servicio garantiza la reparación y materiales utilizados en una avería dentro de tu hogar (avería interna) sin costo de esta. Incluye el diagnóstico y reparación del alambrado interior y de la cajita de conexión que proporcionan el acceso al servicio telefónico.
Renta mensual: RD$58 (impuestos incluidos).
Puedes realizar tu solicitud contactándonos vía telefónica al 809-220-1111 o acudiendo a un Centro de Atención al Cliente.
Directorio Telefónico 1411
Puedes recibir asistencia inmediata de un operador para consultar nuestra guía telefónica. Marca 1411 en tu teléfono, inmediatamente sonará el timbre y al contestar un representante te asistirá en lo que necesites.
Costo por llamada: RD$13 (impuestos incluidos).
Servicios Opcionales de marcado
Complementamos tu plan de Voz Residencial con servicios opcionales que harán más eficiente tu comunicación. Despliega el servicio que deseas consultar para conocer detalles, instrucciones y costos, y elige el que mejor se adapte a tus necesidades.
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Arma tu Multiplan
Escoge el plan Voz Residencial, Internet Fijo y Claro tv+ que prefieras.
Muévete a Claro
Ven con tu mismo número y únete a la familia Claro, para disfrutar de grandes beneficios.
Refiere y gana
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Comunícate con los tuyos, a cualquier lugar y en todo momento.
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