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Portabilidad Móvil

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Planes Prepago

  • Bono de 5GB de Internet todas las semanas al acumular RD$200 o más en recargas.
  • Bono de 2GB de Internet, adicional a los primeros 5GB, al acumular RD$100 más en la misma semana.
  • SIM Card gratis.
  • Doble de recargas por 6 meses.

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Joven pensando

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para iniciar el trámite de portabilidad?

Para iniciar el trámite de portabilidad, asegúrate que seas el titular de la línea, y tu servicio debe estar activo. 

Continúa los pasos aquí

¿Cuánto cuesta la portabilidad numérica para los usuarios?

La portabilidad no tiene costo, puedes solicitarlo a través de nuestro formulario en línea o visitando algunos de nuestros Centros de Atención a Clientes.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso para portar un número?

Para servicios móviles, el trámite puede durar de 0 a 24 horas. En el caso de los servicios Fijos, de 0 a 7 días laborables.

¿Debo cancelar el servicio telefónico con el prestador donante antes de solicitar la portabilidad?

No, ya que si el número está cancelado no puede ser portado;

Conoce más del proceso aquí

¿Dónde tengo que acudir para portar mi número?

Debes dirigirte a la empresa con la que deseas contratar el nuevo servicio telefónico (prestador receptor) y llenar un formulario de solicitud de portabilidad numérica.

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