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Solicitudes, cambios y traslados
Solicitud de Cambio
Cambio de nombre
Cambia el nombre del titular de una línea telefónica, por el de otro que será responsable del servicio.
- Si el propietario de la línea no es localizable, se realiza el cambio con las tres últimas facturas. Si el propietario reclama su derecho sobre la línea, le será repuesta.
- Si el propietario de la línea fallece, se realiza el cambio con su acta de defunción.
- Servicio Gratuito.
Cambio de número
Solicita el cambio de número telefónico, para contar con un nuevo número telefónico en la línea existente.
- Costo del servicio: RD$207 (impuestos incluidos).
Entrega de factura
Cambia la dirección de entrega de tu factura, para que pueda llegarte a un lugar diferente a donde está instalada la línea telefónica.
- Servicio Gratuito.
Traslado y solicitudes
Traslados
Mueve tu línea telefónica de un lugar a otro.
- Traslado Interior: de un lugar a otro dentro de su misma casa
- Costo: RD$357 (Impuestos incluidos).
- Traslado Exterior:de una dirección a otra, fuera de la casa
- Costo: RD$590 (Impuestos incluidos).
Extensión telefónica
Solicita conexiones adicionales que se vinculan a una línea individual.
- Pueden ser solicitadas con la inclusión del aparato telefónico.
- Costo: RD$590 (Impuestos incluidos).
Reconstrucción de líneas
Repara todo el alambrado telefónico interno en residencias y pequeños negocios.
- Previo a la reconstrucción de líneas, un técnico de Claro realiza un diagnóstico que lo prescriba.
- Costo: RD$703 (Impuestos incluidos).