Pareja disfrutando de los servicios opcionales de Claro

Solicitudes, cambios y traslados

Solicitud de Cambio

Cambio de nombre

Cambia el nombre del titular de una línea telefónica, por el de otro que será responsable del servicio.

  • Si el propietario de la línea no es localizable, se realiza el cambio con las tres últimas facturas. Si el propietario reclama su derecho sobre la línea, le será repuesta.
  • Si el propietario de la línea fallece, se realiza el cambio con su acta de defunción.
  • Servicio Gratuito.

Cambio de número

Solicita el cambio de número telefónico, para contar con un nuevo número telefónico en la línea existente.

  • Costo del servicio: RD$207 (impuestos incluidos).

Entrega de factura

Cambia la dirección de entrega de tu factura, para que pueda llegarte a un lugar diferente a donde está instalada la línea telefónica.

  • Servicio Gratuito.

Traslado y solicitudes

Traslados

Mueve tu línea telefónica de un lugar a otro.

Traslado Interior: de un lugar a otro dentro de su misma casa
Costo: RD$357 (Impuestos incluidos).
Traslado Exterior:de una dirección a otra, fuera de la casa
Costo: RD$590 (Impuestos incluidos).

Extensión telefónica

Solicita conexiones adicionales que se vinculan a una línea individual.

Pueden ser solicitadas con la inclusión del aparato telefónico.
Costo: RD$590 (Impuestos incluidos).

Reconstrucción de líneas

Repara todo el alambrado telefónico interno en residencias y pequeños negocios.

Previo a la reconstrucción de líneas, un técnico de Claro realiza un diagnóstico que lo prescriba.
Costo: RD$703 (Impuestos incluidos).
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