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Hombre feliz realizando llamadas por cobrar de Claro

Llamadas por cobrar

Realiza llamadas con cargo a un amigo con móvil Claro

Conoce el servicio Llamadas por Cobrar

Llamadas por cobrar de Claro

Comunícate con otro móvil Claro con cargo al destinatario

Está disponible tanto para líneas móviles Postpago, Prepago y Control con el puedes llamar un máximo de 10 veces por día.

Para hacer uso del servicio solo debes marcar *55 + el número de 10 dígitos Claro con el que deseas comunicarte (Ejemplo: *558093334444) o también puedes marcar *55 + Send y la locución solicitará que digites el número de 10 dígitos.

De ese modo, al momento de que tu interlocutor reciba la llamada, escuchará una locución invitándole a marcar la opción “1” para aceptar tu llamada o “0” para colgar y rechazarla, además de que será notificado del costo de la llamada.

 Precio RD$0.17 por segundo con impuestos incluidos.

Conoce cómo activar y desactivar el servicio

Pasos para activar

    Desde la App Mi Claro

    • Ingresa a la App Mi Claro.
    • Selecciona tu servicio móvil.
    • Ingresa a Servicios Opcionales.
    • Luego, selecciona Llamadas por Cobrar.
    • En Activar, desliza el interruptor para activar el servicio.

    Desde el Menú Único

    • Marca *111# desde tu móvil.
    • Selecciona la opción 5 (Autorización de servicios).
    • Luego, selecciona la opción 3 (Llamadas por Cobrar).
    • Elige la opción 2 (Activar/Desactivar).
    • Selecciona 2 para Activar.

Pasos para desactivar

    Desde la App Mi Claro

    • Ingresa a la App Mi Claro.
    • Selecciona tu servicio móvil.
    • Ingresa a Servicios Opcionales.
    • Luego, selecciona Llamadas por Cobrar.
    • En Activar, desliza el interruptor para desactivar el servicio.

    Desde el Menú Único

    • Marca *111# desde tu móvil.
    • Selecciona la opción 5 (Autorización de servicios).
    • Luego, selecciona la opción 3 (Llamadas por Cobrar).
    • Elige la opción 2 (Activar/Desactivar).
    • Selecciona 1 para Desactivar.
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Gestiona tus Números Autorizados y Restringidos

Conoce las opciones disponibles para administrar los números autorizados y restringidos, y gestiona de forma sencilla quiénes pueden utilizar el servicio de Llamadas por Cobrar. Mantén el control de manera rápida y fácil.

Conoce las condiciones de las llamadas por cobrar

Condiciones

● Funciona para líneas móviles Prepago, Control y Postpago.

 

● Si tienes una línea Control, el costo se descontará del saldo de tu recarga; y si tienes una línea Postpago se cargará en tu factura como un consumo adicional.

 

● Los clientes de Negocios y Flota podrán realizar llamadas por Cobrar, pero no las podrán recibir.

 

● Solo aplica para clientes con líneas móviles Claro. No está habilitado el servicio para clientes con teléfonos fijos.

 

● Solo se cobrará por el tiempo que dure la Llamada por Cobrar. Las interacciones de la locución no se incluyen dentro del costo del servicio.

 

● Puedes solicitar un máximo de 10 Llamadas por Cobrar exitosas en un día.

 

● No podrán aceptar las Llamadas por Cobrar las líneas que se encuentren en estatus suspendido.

 

● Solo podrás aceptar los cargos de Llamadas por Cobrar si tu línea está activa.

 

● Si estás en el extranjero (Roaming) y aceptas una Llamada por Cobrar, el costo de la llamada por cobrar será el de una llamada a la tarifa regular de Roaming (a granel o descontado de un paquete de minutos Roaming). Adicionalmente, se te cargará el costo del servicio Llamada por cobrar (RD$0.17 por segundo).  

 

● Antes de completar las llamadas, el cliente “B” siempre tendrá que aceptar el cargo, a menos que haya inscrito al cliente “A” como número Pre Autorizado. Sólo el cliente podrá agregar la Lista Pre Autorizados. Las Llamadas por Cobrar no se descontarán de los minutos del plan contratado. Para los clientes Prepago y Control las Llamadas por Cobrar se descontarán del balance disponible en la Cuenta Principal.

 

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