Mi Claro
La forma más simple de consultar y realizar tus transacciones
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¿Qué es Mi Claro?
Con Mi Claro puedes gestionar todos tus servicios en línea, desde donde estés.
Revisa tus consumos, paga, recarga, compra Internet, reporta averías, consulta tus solicitudes y mucho más de forma fácil y segura.
Puedes acceder a Mi Claro sin necesidad de tener un paquete de Internet activo ni conexión a Internet. Además, su uso no consume el Internet de tu plan o paquete contratado.
Descarga la App Mi Claro aquí y disfruta de todos sus beneficios:
Hazlo tú mismo
Toma el control de tus servicios con Mi Claro. Desde la comodidad de tu móvil, tablet o computadora gestiona tus servicios de forma rápida y segura. Sin filas, sin llamadas y sin complicaciones. Todo lo que necesitas está al alcance de tu mano, cuando lo necesites
Conoce tu consumo
De Internet, minutos, SMS y más.
Paga tus servicios
Paga, descarga y consulta tus facturas.
Reporta averías
Reporta averías de los servicios de Internet, Claro tv y Voz, y consulta su estatus.
Realiza recargas
Recarga, realiza Pasatiempo o solicita un Préstamo Claro en servicios Prepago y Control.
Compra y regala Internet
Activa, regala y comparte nuestros paquetes de Internet.
Consulta Cambiazo
Verifica disponibilidad de Cambiazo o el monto disponible en tu plan Prepago para renovar el equipo móvil.
Estatus de solicitudes
Consulta tus solicitudes, reclamaciones y equipos en reparación.
Roaming
Activa y compra paquetes Roaming desde tu móvil.
Acuerdos de pago
Puedes crear y consultar acuerdos de pago y prórrogas.
Tutoriales de uso App Mi Claro
Acuerdos de pago
Crea y consulta acuerdos de pago de manera rápida y segura. Organiza tus pagos, revisa tus solicitudes y continúa disfrutando de tus servicios con mayor tranquilidad y flexibilidad. Sigue los pasos y listo, así puedes realizar tu acuerdo de pago sin salir de casa.
Gestión Wi-Fi
Cambia la contraseña y el nombre a tu WiFi. Consulta los equipos que están conectados a la red estas y otras opciones las puedes hacer desde la App Mi Claro. Sigue los pasos y mantén tu red controlada.
Botón de pago Popular
Paga tus servicios a través de Botón de pago Popular de forma rápida, fácil y segura desde donde estés. Disfruta de una experiencia de pago digital ágil, sin filas ni desplazamientos, y mantén tus servicios al día con total comodidad.
Reporte de averías
Reporta averías de tus servicios de Internet, Claro TV y Voz Residencial desde la App Mi Claro. Registra y da seguimiento al estatus de tu reporte en cualquier momento para gestionar tus incidencias de forma rápida y sencilla.
Recuperación de contraseña
Recupera tu usuario y contraseña de la App Mi Claro de forma rápida y sencilla. Sigue los pasos y listo, podrás volver a acceder a tu cuenta y gestionar tus servicios cuando lo necesites.
Ayuda
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