Hospitalidad TV

Comunicación, entretenimiento y servicio en una sola pantalla

Hospitalidad TV

Hospitalidad TV de Claro es una solución integral de televisores y servicios interactivos diseñada para transformar la experiencia del cliente y optimizar la operación hospitalaria, permitiendo una migración eficiente desde plataformas tradicionales hacia una arquitectura Multicast moderna y escalable.

Su alcance se extiende a múltiples industrias más allá del sector hotelero, incluyendo hospitales, restaurantes, sports bar, centros corporativos, residencias, retail y otros espacios de servicio, donde la comunicación centralizada, la personalización de contenidos y la gestión remota de pantallas resultan fundamentales para optimizar la operación y mejorar la experiencia del usuario.

Planes disponibles de Hospitalidad TV

Conoce los planes que tenemos disponibles para ti en Hospitalidad TV de Claro

Planes disponibles de Hospitalidad TV

LG ProCentric:

Es una plataforma de gestión de televisores de hospitalidad basada en la nube que permite al sector hotelero y de alojamiento (resorts, apartahoteles, Airbnb y cruceros) administrar y personalizar de forma centralizada el contenido mostrado en los televisores de las habitaciones. La solución transforma la TV en un canal interactivo para mostrar información del hotel, promociones y servicios para los huéspedes. Además, es compatible con sistemas de gestión hotelera (PMS), lo que permite ofrecer mensajes de bienvenida y contenidos personalizados según el perfil del huésped, mientras simplifica la administración y actualización del sistema desde cualquier lugar.

LG SuperSign:

Es una plataforma de gestión de señalización digital basada en la nube, orientada principalmente a sectores como retail, corporativo, educación, salud, aeropuertos, banca y espacios públicos, donde la comunicación visual dinámica y centralizada es clave. Permite crear, administrar y distribuir contenido en múltiples pantallas de forma remota desde una sola plataforma. Su versatilidad también la hace ideal para hoteles y centros de servicios que requieren gestionar pantallas en áreas comunes como lobbies, restaurantes o salas de espera, facilitando la difusión de promociones, información y contenidos en tiempo real.

Funcionalidades de LG SuperSign Cloud

Control y administración remota de múltiples pantallas desde una sola plataforma en la nube.

Diseño de contenidos mediante plantillas y herramientas visuales fáciles de usar.

Planificación y distribución automática de contenidos según horarios, fechas o ubicaciones.

Supervisión del estado de las pantallas y control remoto de configuraciones.

Funcionalidades de LG Pro: Centric Cloud

Gestión centralizada de contenidos

Administración de habitaciones y grupos, con contenido personalizado según el perfil del huésped o tipo de estadía.

Compatibilidad con servicios OTT

Acceso a plataformas de streaming globales y locales, incluyendo canales gratuitos con publicidad, sin instalaciones adicionales.

Plantillas personalizables

Interfaces con la marca del hotel e integración con PMS para mensajes de bienvenida y comunicación personalizada

Información y guías para el huésped

Acceso rápido a datos del hotel, Wi-Fi, clima, vuelos y guías de uso desde la TV.

Servicios interactivos

Solicitud de amenidades, consulta de facturación y horarios de transporte directamente desde la TV.

Comunicación y mensajería

Envío de notificaciones, banners y mensajes segmentados por habitación o grupo, con soporte de códigos QR.

Automatización y seguridad

Cierre de sesión automático al check-out y protección de datos mediante sincronización con el PMS

Aplicación para huéspedes

App móvil iSTAY by LG para gestionar servicios del hotel, acceder a información en tiempo real y controlar la habitación desde el móvil, con una experiencia personalizada.

Beneficios de Hospitalidad TV

Reducción de costos

Reduce costos de infraestructura y operación

Mejor comunicación

Optimiza la comunicación con los clientes

Mejor administración

Simplifica la gestión de servicios y contenidos

Imagen de marca profesional

Refuerza la imagen de marca con una experiencia digital moderna

Adaptable a tus necesidades

Escala fácilmente según el tamaño de la empresa

Simplicidad

Orientación más clara y eficiente en espacios amplios y de alto flujo

¿Tienes alguna duda?

¿No sabes que servicio necesitas?

Te ayudamos a encontrar tu servio a tu medida

Contáctanos

Preguntas Frecuentes

¿Esta solución es adecuada solo para grandes cadenas hoteleras?: No. Es una solución escalable que se adapta tanto a hoteles pequeños como a grandes cadenas, y también a otros entornos como hospitales, clínicas, centros corporativos y espacios de servicio, donde se requiere comunicación y gestión centralizada de contenidos.

¿Se puede implementar por fases?: Sí. La solución permite una adopción gradual, facilitando la transición sin interrumpir la operación del hotel.

¿Requiere personal técnico especializado para su operación diaria?: No. La plataforma está diseñada para una gestión sencilla, reduciendo la dependencia de soporte técnico constante.

¿Qué impacto tiene en la satisfacción del cliente?: Mejora significativamente la percepción del servicio al ofrecer una experiencia más ágil, personalizada y autónoma, facilitando el acceso a información, servicios y contenidos relevantes en tiempo real, independientemente del tipo de establecimiento.

¿Puede convertirse en un canal de ingresos adicional?: Sí. A través de publicidad, promociones internas y servicios premium, la TV puede funcionar como un nuevo canal de monetización.