SmartBus WiFi
Conecta a tus pasajeros mientras impulsas la transformación digital de tu empresa de transporte.
Mantén a tus pasajeros conectados durante todo el recorrido
SmartBus es la solución de conectividad para empresas de transporte que desean ofrecer Internet WiFi a bordo de sus unidades. Mediante la red móvil de Claro y equipos especializados, brinda una conexión estable, segura y administrable que mejora la experiencia de los pasajeros.
El servicio permite habilitar Internet WiFi dentro de autobuses y vehículos de transporte, con capacidad para conectar entre 100 y 150 usuarios, dependiendo del dispositivo, durante todo el trayecto.
La solución combina un plan de datos empresarial con un router industrial de alto desempeño para una o múltiples unidades. Está dirigida a empresas de transporte público y privado, operadores turísticos, flotas corporativas e instituciones gubernamentales.
Beneficios
Características
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Preguntas frecuentes
- ¿El servicio permite comprar paquetes adicionales?
Sí. SmartBus WiFi permite la adquisición de paquetes adicionales de Internet cuando el cliente requiera capacidad adicional.
- ¿Aplica Turbo Carga?
Sí. El servicio dispone de la opción de Turbo Carga.
- ¿Aplica Datos Compartidos y Regala Datos?
No. Los servicios de Datos Compartidos y Regalar Datos no están disponibles para esta solución.
- ¿El servicio está disponible en 4G y 5G?
Sí. La disponibilidad dependerá de la cobertura de la zona, el equipo seleccionado y la capacidad de la red.
- ¿Cuál es la duración mínima del contrato?
El contrato corresponde a un período mínimo de 24 meses.
- ¿Los equipos pueden financiarse?
Sí. Los equipos podrán adquirirse mediante los esquemas de financiamiento disponibles para clientes de negocios, sujeto a evaluación crediticia.
- ¿Claro realiza la instalación del equipo?
Sí, la instalación estará siendo realizada por un personal capacitado. Las instalaciones tendrán un costo asociado al traslado según la ubicación del cliente.
- ¿Qué tipo de alimentación requieren los equipos?
Los equipos utilizan corriente directa (DC) compatible con los sistemas eléctricos de los autobuses. Estos dispositivos poseen un cable de alimentación.
- ¿Qué cobertura necesita SmartBus WiFi para funcionar?
El servicio requiere cobertura móvil Claro en las rutas donde operen los vehículos. La calidad de la experiencia dependerá de la cobertura disponible en cada zona.
- ¿Qué garantía tienen los equipos?
Los equipos cuentan con una garantía de doce (12) meses a partir de la fecha de venta del dispositivo.
- ¿Cómo se gestionan las averías o reclamaciones?
Las incidencias deben gestionarse a través de los canales de atención para negocios de Claro.
- ¿Qué ventajas tiene SmartBus WiFi respecto a dispositivos Hotspot convencionales?
Mayor capacidad de usuarios simultáneos, equipos industriales diseñados para vehículos, gestión remota, GPS integrado, mayor estabilidad operativa, compatibilidad con futuros servicios IoT y analítica.
- ¿Se puede activar el plan con equipos que no sean de inventario de Claro?
Sí, este plan se puede activar sin necesidad de adquirir un equipo del inventario de Claro.