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_(1).png "Un cliente de negocios contento al rcibir la noticia del aumento de velocidad para clientes con Internet en Fibra Óptica")
Descubra su MEGA Regalo
Aumentaremos la velocidad del Internet en Fibra Óptica ¡Gratis!
Calendario de aumento de velocidad para clientes con Internet en Fibra Óptica
Las fechas indican desde cuándo será efectivo el cambio
Condiciones
● El aumento de velocidad aplicado será permanente.
● Este aumento de velocidad aplica para nuestros clientes de Internet en Fibra Óptica de hogares y de negocios con Internet Fijo Individual y/o Multiplan.
● Ciertas restricciones aplican.
¡Tenemos un MEGA Regalo para ti!
En nuestro 95 aniversario, agradecemos a nuestros clientes por elegirnos cada día. Por eso, celebramos con un MEGA Regalo: Aumentaremos por tercer año consecutivo la velocidad de Internet en Fibra Óptica, totalmente gratis y de manera automática. Beneficiando a más de 550 mil hogares y negocios a nivel nacional.
A partir del 11 de agosto, nuestros clientes de Fibra Óptica disfrutarán de una navegación mucho más rápida, fluida y estable, que también les permitirá conectar aún más dispositivos simultáneamente, garantizando una calidad superior de video y sonido, ideal para potencializar actividades como teletrabajo, educación virtual, transmisiones en vivo, videojuegos, entre otros.
Todo esto respaldado por la mejor Red de Internet Fijo, la más rápida, mejor valorada y con la mejor experiencia de gaming, confirmado por Speedtest.
Beneficios
Conexión mas rápida y estable que se adapta a las necesidades digitales de su negocio.
Nueva velocidad de Internet sin cargos adicionales a su renta actual.
El incremento de velocidad se aplicará de manera automática a su servicio.
¿Tienes alguna duda?
Para mas información
Sobre el proceso de cambio en la velocidad de Internet Fijo, puede contactarnos al 809-220-1212
Preguntas Frecuentes
- ¿En qué consiste el aumento de velocidad de Claro?
Celebramos nuestro 95.º aniversario con un MEGA Regalo para nuestros clientes, aumentando por tercer año consecutivo y de manera automática la velocidad de Internet en Fibra Óptica contratado y sin costo adicional, cumpliendo nuestra misión de brindar siempre la mejor experiencia de servicio de conectividad.
- ¿Cuáles clientes aplican para el aumento de velocidad?
Aplicará a los clientes de Internet Fijo con velocidades desde 25Mbps hasta 350Mbps con disponibilidad de Fibra Óptica.
- ¿Cómo puedo identificar la velocidad del plan que tengo antes del cambio en el aumento de velocidad?
Puede validar la velocidad de su plan ingresando a Mi Claro Empresas: Clic aquí
- ¿Cómo puedo confirmar mi cambio de velocidad luego de la fecha indicada en el cronograma?
Recibirá la notificación a través de un mailing y un SMS al momento del cambio de velocidad, para que pueda medir a través de nuestro portal y comprobar el estatus del aumento.
- ¿Puedo hacer consultas, cambios o transacciones de manera regular antes de mi cambio por aumento de velocidad?
Puede hacer consultas, cambios o transacciones regulares para su servicio activo, puede hacerlo de manera habitual, ya que el cambio no afecta estas acciones.
- ¿Debo que llamar al 809-220-1212 para asegurar mi fecha o solicitar el cambio inmediato?
En Claro estamos trabajando proactivamente para el cumplimiento del aumento de acuerdo a las fechas establecidas en el cronograma publicado, con el fin de informarle sobre el despliegue automático, no es necesario llamar al 809-220-1212.
- ¿Qué pasa si disminuyo la velocidad de mi plan de Internet antes de mi fecha de aumento automático?
La nueva cartera de planes regulares de Internet ya contemplan las nuevas velocidades, en caso de cambiar un plan antes de la fecha de su aumento ya tendría igualmente la disponibilidad de la velocidad aumentada.
- ¿Este aumento de velocidad es por un periodo de prueba?
No, queremos que experimente el máximo de velocidad de nuestra red en Fibra Óptica, este aumento permanecerá sin alteraciones ni cambios temporales en su plan contratado.