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Comunicado sobre afectación parcial del servicio de Internet
Nuestra empresa está realizando esfuerzos para evitar que los trabajos de los contratistas en las carreteras generen averías en las redes de telecomunicaciones.
El pasado jueves 21 de marzo presentamos una afectación parcial del servicio de Internet, debido a trabajos que realizaban contratistas del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones en diferentes tramos de las carreteras Navarrete-Puerto Plata y Puerto Plata-Nagua que ocasionaron, casi de manera simultánea, dos cortes de nuestra red de fibra óptica nacional, incluyendo la red redundante, impactando a millones de dominicanos. Gracias a la celeridad con la que trabajaron nuestros técnicos para restablecer el servicio, logramos solucionar la avería en 1:49 horas.
En coordinación con el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones, nuestra empresa está realizando esfuerzos para evitar que los trabajos de los contratistas en las carreteras del país generen averías en las redes de telecomunicaciones. En nuestro caso, la red se ha visto afectada del 2018 a la fecha con 40 cortes de gravedad y tan solo en lo que va del año 2019, se han provocado 7 cortes en el tramo Puerto Plata-Nagua.
Confiamos en que se tomarán las medidas de lugar para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir, a fin de ayudarnos a garantizar el servicio que brindamos a nuestros clientes. Nuestro compromiso es seguir contribuyendo con el desarrollo de los sectores productivos de la nación y con la calidad de vida de los dominicanos.
