95 años conectando a los dominicanos con lo que más les importa

Con cada llamada, con cada conexión a internet, con cada mensaje enviado, la empresa líder del sector de telecomunicaciones ha estado presente en la vida de las familias dominicanas, así como en la habilitación y el desarrollo de los sectores productivos del país durante más de nueve décadas.

Desde 1930 a la actualidad, Claro Dominicana ha demostrado ser un pilar fundamental en el progreso económico de la sociedad, realizando importantes inversiones de capital para fortalecer su infraestructura y ofrecer soluciones innovadoras. Solo en los últimos 15 años ha desembolsado US$5 mil millones para llevar conectividad a todo el país.

Esta inversión de recursos económicos también es palpable en su rol como marca generadora de empleos, logrando impactar a más 15 mil colaboradores directos e indirectos, así como a sus familias y comunidades. Su ambiente organizacional inclusivo, equitativo y orientado al desarrollo integral de su capital humano, la ha posicionado como una de las mejores empresas para trabajar y así lo confirma el ranking internacional Great Place to Work 2024 al ubicarla en el tercer lugar del país y el Caribe. 

Su propósito corporativo de hacer posible un mejor país queda evidenciado en su estrategia de Sustentabilidad, que ha hecho de la inclusión, la tecnología, la educación y el cuidado al medioambiente, los pilares clave que guían sus iniciativas y compromisos, siendo ampliamente reconocidos nacional e internacionalmente. 

Un referente tecnológico

Claro se ha consolidado como un referente en la implementación de tecnologías avanzadas que promueven la hiperconectividad. Con iniciativas clave como Claro Cloud y su plataforma de nube federada, así como la puesta en marcha de la red móvil 5G, la compañía lidera la transformación digital. Además, su ambicioso proyecto de expansión de Fibra Óptica hasta el hogar ha permitido que más de un millón 475 mil hogares tengan acceso a internet de alta velocidad.

Sin embargo, el compromiso de Claro no se limita al ámbito de las telecomunicaciones. A través de plataformas innovadoras como Claro Tec y Claro Gaming, la empresa también fomenta el desarrollo de nuevas soluciones tecnológicas. Asimismo, apoya plataformas tanto nacionales como internacionales que buscan generar un impacto positivo, contribuyendo al avance de la conectividad y la innovación en diversas áreas.

Desde el 2007, Claro ha experimentado un crecimiento significativo. La empresa cuenta con más de 8.3 millones de líneas en servicios fijos y móviles en la actualidad, lo que representa el 73 % del crecimiento total de la industria de las telecomunicaciones en los últimos 15 años. 

Este aumento refleja la experiencia de servicio que ofrece la compañía y la confianza que le otorgan sus usuarios. De hecho, la empresa ha sido reconocida como la primera de Latinoamérica en tener de manera simultánea la Mejor Red Fija y la Mejor Red Móvil. Además, se destacó en otras categorías clave como la Red Móvil Más Rápida y Red Móvil con Mejor Cobertura, la Red Móvil 5G Más Rápida y la Mejor Experiencia de Gaming en la Red Fija, consolidando así su posición como líder en experiencia de servicios de conectividad del país.

Además, ha logrado posicionarse como la tercera Marca Más Valiosa de Latinoamérica en 2023, según Brand Finance, que basa sus resultados en indicadores como el valor de mercado y nivel de innovación.

Claro Dominicana continuará liderando la innovación tecnológica, empoderando a los sectores productivos del país con soluciones avanzadas, especialmente en el ámbito de la Inteligencia Artificial, para un futuro más conectado y competitivo.

Es importante destacar que su casa matriz, América Móvil (AMX), es el primer operador del continente americano, con inversionistas enfocados en el desarrollo del país.

Educación para todos

Como promotora de la inclusión social, Claro Dominicana proporciona acceso a herramientas clave como la educación, el teletrabajo y el entretenimiento. Además, facilita el desarrollo y la evolución de nuevos negocios, especialmente en comunidades vulnerables, a las que ha logrado llegar mediante sus planes de expansión y modernización de la red. 

Esto no solo contribuye al progreso económico de estas comunidades, sino que también les brinda oportunidades para mejorar su calidad de vida y su integración en la era digital.

Claro ha impactado positivamente en la sociedad al ofrecer acceso gratuito a plataformas de educación en línea, beneficiando a más de 700 mil personas.

En el ámbito ambiental, la empresa facilita la conectividad en diversos sectores productivos, promoviendo soluciones digitales que optimizan el consumo de energía y eliminan la necesidad de desplazamientos, lo que ayuda a reducir la huella de carbono de los dominicanos.

A su vez, Claro ha logrado avances en la eficiencia energética al incorporar energías renovables en sus operaciones, y ha liderado iniciativas de reciclaje de residuos electrónicos, con la recolección de más de 1.2 millones de equipos en desuso en los últimos tres años.

Todos estos aportes a la sociedad han contribuido a que la compañía haya sido destacada por el Monitor de Reputación Corporativa (MERCO) la ha reconocido como líder en Ética y Gobernanza en el año 2024, y la ha ubicado en el primer lugar del sector de las Telecomunicaciones y en la quinta posición entre las Empresas con Mejor Reputación Corporativa en República Dominicana 2025.

Estos 95 años son solo el principio de una historia que sigue creciendo, que continuará conectando a los dominicanos con lo que más les importa: sus sueños, su familia, su futuro.