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  • Realizar retiros de efectivo

¿Cómo realizar un depósito?

Pasos para realizar un depósito:
 

1. Marca *338#, seleccióna la opción 3 "Transferir".

2. Introduce el número de móvil Claro al que deseas transferir dinero. 

3. Coloca el monto que deseas enviar.

4. Digita tu pin de seguridad  de 4 dígitos para confirmar la transferencia.

5. Recibes un SMS confirmando la transferencia.

Pasos para retirar en puntos de venta Claro (Agente)

Pasos para retirar en puntos de venta Claro:


1. Marca *338#, selección la opción 4 "Retirar".

2. Selecciona la opción 1 "Retirar en Agente".

3. Indica la cantidad de dinero que deseas retirar.

4. Confirma la información del retiro introduciendo tu PIN de 4 dígitos.

5. Recibes en tu celular el código de retiro.

6. Te diriges a un punto de venta Claro identificado.

7. Presentas tu cédula y tu número de teléfono Claro.

8. Indicas al representante el número de celular, el monto a depositar y el código de retiro.

9. El representante te entrega el comprobante.

10. Recibes un SMS confirmando el retiro.

Guía para retirar en ATM

Pasos para realizar retiros en ATM:  
 

1. Marca *338#, selecciona la opción 4 "Retirar".

2. Selecciona la opción 2 "Retiro en Cajero ATM".

3. Indica la cantidad de dinero que deseas retirar.

4. Confirma la información del retiro introduciendo tu PIN de 4 dígitos.

5. Recibe en tu celular el código de retiro.

6. Dirígete a un cajero del Banco Popular.

7. Selecciona la opción Transacciones sin Tarjeta.

8. Seleccionas la opción e-fectivoMóvil.

9. Coloca el número de celular, el monto del retiro y código generado.

10. Recibes un SMS confirmando el retiro.

¿Cómo transferir dinero?

Pasos para realizar transferencias:
 

1. Marca *338#, seleccióna la opción 3 "Transferir".

2. Introduce el número de móvil Claro al que deseas transferir dinero. 

3. Coloca el monto que deseas enviar.

4. Digita tu pin de seguridad  de 4 dígitos para confirmar la transferencia.

5. Recibes un SMS confirmando la transferencia.

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