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Ambulancia aérea en Helicóptero

Para atender cualquier emergencia médica

Servicio aéreo rápido y de calidad

Aeroambulancia: cuando hasta cinco minutos pueden hacer la diferencia

Con este servicio opcional nuestros clientes Claro reciben transporte en ambulancia aérea desde y hacia cualquier punto del país, las 24 horas del día, durante todo el año.

La flotilla de helicópteros está equipada de manera intensivista, con las atenciones de un personal médico y paramédico altamente calificado para manejar casos de salud en condiciones críticas.

Beneficios

Call Center Médico

Recepción de llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Rapidez

Transporte rápido en helicópteros equipados con tecnología de punta.

Atención Médica oportuna

Con instrucciones médicas para el cuidado del paciente desde que recibimos tu llamada.

Atención Médica de Calidad

Una vez a bordo, el paciente recibe atenciones de un personal médico especializado.

Descuento por afiliados

De 5 a 15% de descuento en la renta del plan, de acuerdo a la cantidad de dependientes incluidos.

Cargo a factura

La renta del servicio se carga a tu factura mensual Claro.

¿Cómo afiliarme al servicio Aeroambulancia?

Aeroambulancia funciona mediante un programa de afiliación el cual permite tener acceso a sus servicios sin ningún costo adicional. Para asistencia debes llamar directamente al Call Center de Aeroambulancia:

809-826-4100 (línea fija)
829-722-4666 (línea móvil)

Condiciones

Está a consideración del piloto si se realiza el vuelo o no: Por causas del clima o razones de seguridad para aterrizar o ejecutar la misión, el piloto es quién decide si se puede volar.
Está a consideración del médico si se necesita la ambulancia aérea o no: El médico que atiende la llamada decide, por el cuadro o escenario que se le describa, si es necesaria la presencia de una ambulancia aérea.
El Servicio de ambulancia terrestre es sólo para complementar la operación aérea: La ambulancia terrestre sirve de apoyo a la operación aérea, por lo que si la emergencia no requiere de un helicóptero ambulancia, el afiliado deberá utilizar los servicios de su proveedor de ambulancias terrestres.
No aplica pago de penalidad por cancelación del servicio ni renta por adelantado.
Cada cliente afiliado y a su vez sus dependientes, deben recibir un KIT del plan contratado.
El KIT de afiliación incluye carta de bienvenida, brochure informativo del servicio, tres stickers (uno para el cristal delantero del vehículo, un 2do para la parte trasera y un 3er sticker para ser colocado en la despensa, nevera o lugar visible en el hogar) y una tarjeta de membrecía que contendrá los datos personales y números de contacto en caso de una emergencia.
El Servicio entra en vigencia a las 24 horas de haberse activado.
Claro sólo sirve de canal de afiliación, por lo que cualquier reclamación será manejada por el personal de Aeroambulancia, excepto en los casos de facturación del servicio.