Prepago

Aplica para paquetes de Internet por hora, día, Chat y Redes e Ilimitado:

• No tiene que esperar hasta agotar tu paquete actual para comprar otro, podrás comprar tantos paquetes como desees, siempre que éstos sean distintos uno de otro.

• La vigencia del paquete inicia en el momento de la compra y finaliza al agotar el volumen o llegar la fecha y hora de expiración indicada al inicio.

• Si activas varios paquetes al mismo tiempo se suma el volumen de los mismos, pero NO se suma la vigencia.

• Este servicio solo aplica para Móviles Prepago. El precio de la navegación a granel luego de agotado el paquete de Internet es de RD$1.50 x MB, impuestos incluidos.

• El costo del paquete será descontado de la cuenta principal de la línea.

• Para poder activar un paquete de voz la línea debe estar en estatus activo.

• La venta de estos paquetes no incluirá ningún tipo de saldo o bonificación para la cuenta del cliente.

• Los paquetes Minutos Nacionales aplican para llamadas dentro y fuera de la red.

• Los paquetes Minutos Nacionales aplican para llamadas hacia USA y PR.

• Sólo se puede adquirir un paquete de voz a la vez.

• El paquete se eliminará una vez pasada la vigencia o si la cantidad de minutos fue consumida en su totalidad.

• La vigencia de los paquetes no afecta el ciclo de vida, si la línea es suspendida no podrá usar el paquete.

• Aplican todos los clientes con planes Prepago.

Aplica para Paquetes de Minimensajes de Claro a Claro y de Claro a Todos:

• Disponibles solo para plan Prepago.

• Para ser usados únicamente dentro de la red Claro.

• No aplican para Minimensajes Internacionales ni Marcaciones cortas.

• Pueden ser adquiridos a través del menú único marcando *111#.

• Disponibles para compra por evento y por suscripción diaria.

• Disponibles para compra por evento y por suscripción mensual.

• Puedes adquirir estos paquetes ahora, visitando Mi Claro

Pasos de compra a través de Mi Claro App:

Pasos de compra a través de Mi Claro Web:

• Accede a Mi Claro Web.
• Ingresa a tu cuenta.
• En la pestaña de Administración selecciona Internet Móvil y luego escoge el paquete de tu preferencia.

• Enviar mensajes de texto, fotos y vídeos almacenados en su celular.
• Leer mensajes de texto recibidos de sus contactos.
• Descargar fotos y vídeos enviados por sus contactos.
• Actualizar su perfil y su estatus en las distintas redes.
• Puede enviar notas de Voz a través de Whatsapp.
• Facebook e Instagram Live.
• No puede acceder a ninguna URL o Link distinta a Facebook, Whatsapp, Twitter e Instagram.
• No puede acceder a artículos, fotos o vídeos, enviados por sus contactos que requieren conexión a otra página. Para hacerlo el cliente necesita tener balance de recarga disponible o tener activo otro paquete de datos abierto.
• No puedes realizar llamadas de Voz y/o Video llamadas a través de Whatsapp.