Paquetes

• Aplica para Paquetes Libres Claro, por hora, día y exclusivo para Chat y Redes. 
• Precios de los paquetes incluyen impuestos y aplican para móviles Prepago, Control y Flota.
• La vigencia del paquete inicia en el momento de la compra y finaliza al agotar el volumen o llegar la fecha y hora de expiración indicada al inicio.
• Si activas varios paquetes al mismo tiempo se suma el volumen de los mismos, pero NO se suma la vigencia.
• No tienes que esperar hasta agotar tu paquete actual para comprar otro, podrás comprar tantos paquetes como desees, siempre que éstos sean distintos uno de otro.
• En los paquetes Libres Claro luego de alcanzar la capacidad de Internet adquirida (1 día=1GB, 3 días=3GB y 5 días=5GB) navegarás con la velocidad de degradación que tiene asignada cada paquete hasta completar la vigencia del mismo.
• Los paquetes exclusivos para chat y Redes son para único uso de WhatsApp, Facebook, Instagram y Twitter.
• El precio de la navegación a granel luego de agotado el paquete de Internet es de RD$1.50 x MB, impuestos incluidos.
• En los Paquetes Libres Plus, luego de alcanzar la capacidad de Internet adquirida (1 día=2GB, 3 días=5GB y 5 días=8GB), navegarás con la velocidad de degradación que tiene asignada cada paquete hasta completar la vigencia del mismo.
• Los paquetes de 1, 3 y 6 horas Libres tienen un volumen de 250MB, 500MB y 750MB respectivamente, en alta velocidad. Luego de alcanzar dicho volumen el cliente seguirá navegando a una velocidad de hasta 256Kbps, hasta completar la vigencia del paquete.
• Al momento de la compra del paquete el cliente recibirá un SMS notificándole el tipo de paquete adquirido.
• El cliente puede realizar la consulta de consumo y vigencia del paquete a través de *112# y App Mi Claro.
• Paquetes de Internet Libre de 7, 10 y 15 días disponibles para activación solo en fecha del 21 al 30 de junio 2022.
• Los paquetes de Internet Libre de 7, 10 y 15 días tienen una capacidad en alta velocidad de 7GB, 10GB y 15GB respectivamente, luego de alcanzar dicha capacidad el cliente seguirá navegando a una velocidad de hasta 1Mbps hasta completar los días de vigencia.
• Al momento de la compra del paquete recibirás un SMS notificándote el tipo de paquete adquirido.
• Puedes realizar la consulta de consumo y vigencia del paquete a través de *112# y App Mi Claro.

• El costo del paquete será descontado de la cuenta principal de la línea.

• Para poder activar un paquete de voz la línea debe estar en estatus activo.

• La venta de estos paquetes no incluirá ningún tipo de saldo o bonificación para la cuenta del cliente.

• Los paquetes Minutos Nacionales aplican para llamadas dentro y fuera de la red.

• Los paquetes Minutos Nacionales aplican para llamadas hacia USA y PR.

• Sólo se puede adquirir un paquete de voz a la vez.

• El paquete se eliminará una vez pasada la vigencia o si la cantidad de minutos fue consumida en su totalidad.

• La vigencia de los paquetes no afecta el ciclo de vida, si la línea es suspendida no podrá usar el paquete.

• Aplican todos los clientes con planes Prepago.

Aplica para Paquetes de Minimensajes de Claro a Claro y de Claro a Todos:

• Disponibles solo para plan Prepago.

• Para ser usados únicamente dentro de la red Claro.

• No aplican para Minimensajes Internacionales ni Marcaciones cortas.

• Pueden ser adquiridos a través del menú único marcando *111#.

• Disponibles para compra por evento y por suscripción diaria.

• Disponibles para compra por evento y por suscripción mensual.

• Puedes adquirir estos paquetes ahora, visitando Mi Claro

Pasos de compra a través de Mi Claro App:

Pasos de compra a través de Mi Claro Web:

• Accede a Mi Claro Web.
• Ingresa a tu cuenta.
• En la pestaña de Administración selecciona Internet Móvil y luego escoge el paquete de tu preferencia.

• Enviar mensajes de texto, fotos y vídeos almacenados en su celular.
• Leer mensajes de texto recibidos de sus contactos.
• Descargar fotos y vídeos enviados por sus contactos.
• Actualizar tu perfil y tu estatus en las distintas redes.
• Puedes enviar notas de Voz a través de Whatsapp.
• Puedes usar Facebook e Instagram Live.
• No puedes acceder a ninguna URL o Link distinta a Facebook, Whatsapp, Twitter e Instagram.
• No puedes acceder a artículos, fotos o vídeos, enviados por sus contactos que requieren conexión a otra página. Para hacerlo te será descontado de tu balance de recarga disponible o de cualquier otro paquete de Internet que tengas activo.
• No puedes realizar llamadas de Voz y/o Video llamadas a través de Whatsapp.