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Ahora tus servicios no consumidos disfrútalos por 90 días

Ahora tus servicios no consumidos disfrútalos por 90 días

¡Buenas noticias! Te informamos que a partir del pasado jueves 17 de mayo 2018, puedes disfrutar de tus minutos, Internet y SMS no consumidos en el mes por 90 días (Consumidor y Negocios). Esta modificación ha sido dispuesta por la entrada en vigencia de la resolución No 062-17 del Indotel (Órgano Regulador de las Telecomunicaciones).

Móviles e Internet móvil solo Datos

Ahora los minutos, Internet y SMS no consumidos en el corte de facturación de tu plan contratado, podrás disfrutarlos por 90 días.

Aplica para:

  • Consumidor: Planes móviles Postpago y Control.
  • Negocios: Planes moviles Postpago y Control.

Líneas Fijas:

Ahora los minutos no consumidos en el corte de facturación de tu plan contratado, podrás disfrutarlos por 90 días.

Aplica para:

  • Consumidor Postpago y Control: Líneas sencillas, Dobles y Triples.
  • Negocio Postpago y Control: Líneas sencillas, Dobles y Triples, Central Virtual, Mi Negocio Total, T1 de Voz, IP Trunking y PBX Hosteada.
  • Hogar Inalámbrico Fijo (SIF) Postpago y Control: Líneas sencillas, Dobles y Triples.


Condiciones

  • El rollover de minutos, Internet y SMS solo aplica para todos los planes de renta recurrente activos.
  • El uso del rollover de minutos, Internet y SMS siempre tendrá prioridad de consumo sobre el plan base contratado.
  • Aplica para cartera Comercializable y No comercializables.
  • De manera temporal a las líneas fijas con planes Mi Mundo (consumidor y negocio), se les aplicará un bono de minutos igual al plan contratado, en el corte de facturación para cubrir el rollover de los minutos no consumidos.
  • Para los planes de Hogar Inalámbrico Fijo se dispone de un aumento de la vigencia del rollover de 30 días a 90 días.
  • En líneas móviles podrás visualizar el rollover en App Mi Claro y en tu factura. En líneas fijas podrás visualizar el rollover en tu factura. Próximamente en el App Mi Claro.

Restricciones

  • No aplica rollover para bonos ni paquetes adicionales de Internet, minutos y SMS.