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Roaming Claro para tu negocio

Con nuestros planes Grupo y Flotas, disfruta la experiencia de comunicarte por todo el mundo, al más bajo costo

Más de 20 destinos de América y 35 destinos en Europa  en los que podrás realizar llamadas de voz, chatear y navegar en Internet 
y enviar minimensajes con Roaming Claro facturando solo por día de uso.

Después de agotar los minutos, el Internet y minimensajes disponibles por día, podrás seguir disfrutando del servicio a una tarifa preferencial.

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Manual de actualizaciones del portal Administración de Flotas

Manual de actualizaciones del portal Administración de Flotas

para la gestión del servicio Roaming Internacional

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Beneficios

Minutos

Hasta un máximo de 250 minutos diarios para realizar llamadas en el país visitado y recibirlas desde República Dominicana.

    Internet

    500 MB diarios disponibles para navegar en Internet.

      Minimensajes

      Un máximo 100 Minimensajes diarios para enviar y recibir.

        Pago por días

        Solo pagas lo consumido durante los días de uso del servicio.

          Precio Preferencial

          Al agotar el límite diario de minutos, Internet y Minimensajes incluidos.

            Sin Penalidad

            Facilidad de desactivar sin penalidad tu Roaming en cualquier momento, incluso estando en el exterior.

              Facturación del Servicio

              Los cargos por servicios serán facturados por cada día y la zona de uso, apareciendo reflejados en tu factura, calculada en pesos dominicanos, a la tasa correspondiente.

                Activación del Servicio

                Activa tu Roaming Claro a través del Portal de Administración de Flotas, llamando libre de cargos al número de Asistencia Roaming 1-809-220-6814 o al Centro de Atención a Clientes de Negocios.

                Activación del Servicio

                Soporte

                Contáctanos libre de cargos desde tu móvil al Centro de Asistencia Roaming al 1-809-220-6814, o desde una línea fija al 1-800-235-4081, si se te encuentras en Estados Unidos, Puerto Rico o Canadá. También te podemos asistir vía correo electrónico.

                Soporte

                Precios indicados por día

                Precios no incluyen impuestos.

                • Destinos zona América US$ 5.00
                • Destinos zona Europa US$ 10.00
                Precios por uso adicional

                 

                Tipo de servicio

                Precio Zona América

                Precio Zona Europa

                Llamadas entrantes

                US$0.10/Minuto

                US$0.15/Minuto

                Llamadas realizadas hacia República Dominicana

                US$0.10/Minuto

                US$0.15/Minuto

                Llamadas locales realizadas dentro del país visitado

                US$0.10/Minuto

                US$0.15/Minuto

                Minimensajes enviados

                US$0.05/Minuto

                US$0.08/Minuto

                Internet

                US$0.03/MB

                US$0.06/MB

                 

                Precios indicados no incluyen impuestos.

                Destinos incluidos

                Zona América

                • Estados Unidos (incluyendo los territorios de Alaska, Hawaii e Islas Vírgenes), Puerto Rico, Canadá, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay.

                Zona Europa

                • Albania, Alemania, Austria, Bélgica, Bielorusia, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Jersey, Kazakhstan, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Montenegro, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Serbia, Suecia y Suiza.
                Precio llamadas internacionales a un país distinto a RD

                Las llamadas de larga distancia a un país diferente a República Dominicana serán facturadas a precio regular correspondiente a cada destino llamado. Para consultar estos precios ingresa a aquí >> 

                Consideraciones
                • Disponible para clientes nuevos y existentes.
                • El cargo diario por servicio aplica con tan solo recibir o realizar llamadas, recibir o enviar minimensajes, así como también navegar en Internet o cualquier uso de Internet que realices. El uso de Internet incluye, entre otras cosas, las actualizaciones de aplicaciones realizadas por el equipo de manera automática.
                • Una vez alcanzado el límite máximo diario de minutos y minimensajes, seguirás hablando y enviando minimensajes sin notificación previa.  El costo adicional te será  facturado a precio preferencial del país donde te encuentres.
                • Una vez alcanzado el límite máximo diario para navegar en Internet, serás notificado y en lo adelante será facturado por cada MB excedente durante ese día a precio preferencial del país donde te encuentres. Una vez sea notificado, te recordamos que tienes la opción de apagar el Internet roaming directamente en el menú de ajustes de su equipo celular.  
                • Al realizar Roaming en zona América y zona Europa en el transcurso de un mismo día te será  facturado el servicio con el precio por día correspondiente a zona Europa.
                • Los límites máximos para minutos, Internet y minimensajes son establecidos por día y vencen diariamente.
                • En los destinos fuera de las dos zonas establecidas bajo la modalidad de cobro por día, el uso de Roaming será facturado a precios regulares por minuto, minimensaje y MB de Internet según aplique en cada destino visitado. Para consultar estos precios ingresa a aquí >> 
                • El cobro por día sustituye la modalidad del servicio Roaming anterior. Es decir que, en los destinos incluidos en las dos zonas definidas,  solo se podrá hacer uso de Roaming bajo la modalidad del cobro por día.