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Desvío de llamadas

Con este servicio puedes programar la transferencia de las llamadas entrantes hacia otro número seleccionado, fijo o móvil. Puedes transferir las llamadas a un número a nivel nacional o internacional.

Tiene la característica de que desde el teléfono donde está activado el servicio, pueden originarse llamadas y el número adonde se desvían sigue funcionando de manera regular. En caso de que el desvío de llamadas se realice a un número de teléfono ubicado fuera de tu ciudad o país, el cargo de la llamada será facturado en el número donde está activado el servicio.

Este servicio también puede programarse permanentemente (Llamada Programada Fija) y es muy útil cuando estás en proceso de cambio de dirección o mudanza.

Puedes programar el servicio siguiendo los siguientes pasos:

  • 1. Marca *72 o 72, además puedes acceder marcando 72# (aplica en algunos clientes). Si eres cliente con fibra (VoIP) activas el desvío marcando *72#.
  • 2. Espera doble tono o tono de marcar y digita el número al cual deseas desviar la llamada. Si es un celular o LD debes marcar el 1 delante.
  • 3. Espera a que contesten la llamada y/o salga el buzón para que el servicio se active.
  • 4. Este servicio no es compatible con el bloqueo de cero y uno, en cuyo caso solo podrás desviar a líneas locales.
  • 5.Para desactivar el desvío utiliza *73 o 73. además puedes desactivar marcando 73# (aplica en algunos clientes). Si eres cliente con fibra (VoIP) desactivas el desvío marcando *73#.